Politică de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ATTITUDE FOREVER SRL. (denumită în continuare „Societatea” sau „Noi”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților care accesează site-ul https://e-attitude.ro.

1. Datele operatorului
Operatorul de date este:
ATTITUDE FOREVER SRL

2. Categorii de date colectate
În funcție de interacțiunea cu site-ul nostru, putem colecta următoarele date:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare/facturare.
Date de contact: telefon, e-mail.
Date de plată: informații necesare procesării plăților (nu stocăm datele cardului).
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, istoricul de navigare pe site.
Preferințe de marketing: opțiuni privind abonarea la newsletter.

3. Scopul colectării datelor
Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor.
Emiterea facturilor și gestionarea plăților.
Crearea și administrarea contului de utilizator.
Oferirea de suport și comunicarea cu clienții.
Trimiterea de oferte și newslettere (doar cu acordul utilizatorului).
Îmbunătățirea experienței pe site și personalizarea conținutului.

4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele clienților în baza:

Executării contractului (procesarea comenzii).
Respectării obligațiilor legale (facturare, arhivare).
Consimțământului (abonarea la newsletter).
Interesului legitim (optimizarea site-ului și securitatea informațiilor).

5. Stocarea datelor
Datele sunt stocate pe perioade limitate, strict necesare scopului pentru care au fost colectate:

Datele aferente comenzilor – conform obligațiilor legale de arhivare contabilă (10 ani).
Datele din contul de utilizator – până la solicitarea ștergerii.
Datele pentru newsletter – până la retragerea consimțământului.

6. Transmiterea datelor către terți
Putem transmite datele dvs. către:

Furnizori de servicii de curierat (Same Day, Fan Courier sau alții).
Furnizori de servicii de plată online.
Autorități publice (dacă este necesar conform legii).

Nu vindem și nu cedăm datele dvs. unor terțe părți în scopuri comerciale.

7. Drepturile utilizatorilor (conform GDPR)
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele dvs. personale.
Dreptul la rectificare sau ștergere.
Dreptul de a restricționa prelucrarea.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de a vă opune prelucrării.
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: [email-ul societății].

8. Securitatea datelor
Societatea aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau modificării.

9. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

Funcționarea optimă a site-ului.
Analiza traficului și a comportamentului vizitatorilor.
Personalizarea experienței și a reclamelor (dacă este cazul).

Pentru detalii suplimentare, consultați [Politica de Cookie-uri].

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu mențiunea datei ultimei actualizări.

11. Contact
Pentru orice întrebări legate de această politică, ne puteți contacta la: alice.boiciuc@gmail.com